軟件支持服務理念和體系

理念

華勝信泰軟件支持服務以“用戶爲先”兒妹理念爲核心，采用知識共享，案例分享、系統健康檢查等主動服務方式，幫助用戶實現資數IT系統的未雨綢缪，保障用戶關鍵業務系統穩定運行。

因爲我們軟件産品具備易于管理、高可靠性的特點，具有動态調節和管她去理的功能(néng)，因此我們謝日也倡導“用戶自助”服務理念。通過(guò)分享我們在軟件産品領域的知識與經(些相jīng)驗，幫助用戶提高技術能(n農機éng)力和維護水平。用戶可以通過(guò)我們的網站對(相算duì)一些常見問題進(jìn)行自助服務見資，方便快捷地解決問題。

體系

華勝信泰軟件支持服務分爲”标準支持服務“、“高級支持服務”、“産品培笑下訓認證”和”基礎軟件運維“，爲用戶提供全方位的支持服務。除了基礎的支持服務大高外，還(hái)可幫助用戶將(j秒答iāng)原有系統升級爲高性能(néng)、高可靠、電工高安全的新系統，同時(shí)我們還(hái)廠窗可爲用戶提供定制培訓服務以及相應的擴展服務。