标準支持服務：

通過(guò)電話，電子郵件和Internet爲用戶提供遠程支持服務。

标準支持服務特點：

1，7×24小時(shí)不間斷支持：對(duì)用戶關鍵系統的1級緊急問題村日, 我們提供7×24小時(shí)的不間斷支持，直到系統恢複運行。拿場

2，強大專家資源支持：對(duì)用戶的高度複雜性問題，我們將(術為jiāng)聯合華勝信泰研發(fā)見司部門、IBM美國(guó)實驗室共同分析，加速問題解決。

3，快速響應：在工作時(shí)間内實時(shí)響應。在非工作時(shí)間15分鍾内響應關樂。